美容院是一个服务性质的行业，对专业知识、手法的要求不低，这意味着美容师上岗之前必须经过严格规范的培训，员工仪态端庄、仪表得体，专业的水平和健康的心理素质。所以对美容院来说，员工培训就显得格外重要。美容院员工培训需要培训哪几个方面呢？
1.职业技能
无论是在美容院开业前的岗前培训，还是在美容院经营过程中的培训，都要不断的对美容师进行美容专业知识的培训和职业技能培训，这样不仅能够提升美容院整体服务水平，还能够留住顾客，给顾客提供更好的服务。
2.员工形象
形象培训应该是美容院员工培训第一课，无论是美容师、美容顾问还是其他后勤、前台等所有员工都必须着职业装、化淡妆上岗，美业人形象价值百万，必须适合注意个人卫生、保持干净整洁的外观，为顾客做好服务。
3.心理素质
心理素质包括工作心态和心理承受能力两个方面，在工作态度上要强调爱岗敬业，积极主动认真负责的做好自己份内的工作。对顾客热情大方、顾全大局，团结其他的员工，分工协作做好美容院的相关事情。个人心理承受能力主要体现在工作上遇见困难的时候，能够积极面对，不退缩，积极想出办法解决问题。对于难缠的顾客要表现出充分的耐心和宽容，即使在强大的心理压力下，也要按时按质按量的完成工作。
4.沟通技巧
沟通是建立顾客关系的良好的纽带，美容师在说话的时候一定要口齿伶俐、兔子清晰、音量适中。以颇具亲和力和感染的力的声音和顾客沟通。同时，员工在和顾客交流时要注意哪些话可以说，哪些话必须说，那些话不能说。比如千万不要探寻顾客的隐私，可以跟顾客聊一些美容相关的知识，也可以聊一些大家都关心的话题来拉近距离。在沟通的过程中要尽量保持愉快、和谐的氛围。
正规美发培训学校告诉你为什么洗发是头发保健的关键
洗头，将一头的灰尘洗去，闭上眼睛任凭发丝的随风舞动，享受发间的隐约清香，真的是一件很惬意的事情。我们每天都在洗头，可是，我们真的会洗头吗?学校美发培训课程的第二个阶段内容就是洗护系统的培训教学。正确的洗头步骤应分为:预备洗、正式洗、护发及干燥四个步骤。首先是预备洗。预备洗的方法就是用大量的水沖洗头发。这样做的目的是要洗掉残留在头发上的灰尘、脏东西、头皮屑等。可以减少洗发用品的使用量，降低对头发及头皮的损伤。
其次，是正式洗。在学校美发培训课程的洗护系统阶段学习的内容里正式洗包括多种洗发方式。在正式洗时就要用洗发用品清洁，怎样将洗发精放到头发上，就要讲究些方法了。把洗发精直接往头顶上一倒就洗起来了，这样容易造成头顶部位的洗发精浓度过高，不容易洗净，时间一长头皮会有伤害，甚至有可能头顶部位的头发因此而较为稀疏。正确的方法是，先将洗发精倒在手上，再滴些水在上面，轻轻搓揉，让洗发精开始发泡后，均匀涂抹在头发上。洗头时不要用指甲抓头皮，应该用指腹部分，这样可以避免伤害头皮，双手是以锯齿狀或画圆圈的方式来洗头，这样可以达到按摩头皮，促进血液循环的目的。彻底洗净之后，再用大量的水将洗发精完全冲洗掉。有人认为热水的溶解力较佳，所以用很热的水来冲洗头发。可是別忘了热水也会伤害头皮，如果害怕洗发精残留，用温水多冲几次也可达到目的，不一定要用很热的水。
第三个步骤就是护发。学校美发课程培训内容里还添加了头皮养护的内容，护发的同时也要注意头皮的护理，从事深层次护理头发毛囊。现在的洗发精洁净力强，有时连头发所必须的油脂都洗掉了。而润发的目的，是要补充被冲洗掉的油脂，增加光泽，使头发容易梳理。使用方法如下:取适量的润发剂放在手上，先由发际着手，从发根开始涂抹，再顺势往头发末端抹，尽量涂抹均匀。涂抹完毕之后，用大量清水冲洗，直到粘稠感消失为止。在这里要强调的一点就是，并不是每次洗完头发就要润发，过度的润发，会造成头发油腻的感觉，通常是在过度吹整头发，或者冬季温度湿度低，造成头发破坏的时候，才需要润发。可能你看到这里会开始怀疑，现在不是有双效合一、洗发润发一次完成的洗发精吗?为什么这么麻烦，还分两个步骤，其实洗发是洗掉油脂，润发是补充油脂，两者的作用完全相反，所以最好不要嫌麻烦，两个步骤分开来做。
四个步骤就是干燥。刚洗完的头发是处在最容易受损的状态，所以我们要尽快地吹干头发。首先要用毛巾吸掉多余的水分，方法是将毛巾包住头发，轻轻的拍，千万不要用力揉或者让头发互相摩擦。接着再用吹风机吹干头发，吹风机的温度应该设定得低一点，风力设定得弱一点。尽量远离头部，并且要小幅度晃动，避免固定同一个地方吹，同时用另一手去翻动，如此才能吹到头发深处，连头皮也能充分干燥。另外，梳头的梳子也要注意，尽量要使用间隙较宽、梳齿较宽的梳子，以免伤害头发及头皮。